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Panne reseau à 4910 Theux (marteau)
Bonjour à tous, Nous avons à nouveau perdu le réseau voo ce jeudi 12 depuis ce matin à Marteau (theux). Suis-je le seul? Le réseau serait en maintenance? . Bonne fin de journée.
Problème
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Ma connexion Internet
Demain et jeudi de 8h00 à 12h00 et vendredi de 8h00 à 11h00. Ou la semaine prochaine je suis disponible tous les matins.
Vitesse Internet
Je suis passé au tarif Giga le 1er octobre. La vitesse indiquée est de 1000 mb/s. Mais tous les tests montrent que le débit ne dépasse pas les 300 Mb/s. Quel est le problème?
Problème
Didier : j'ai mis le rendez-vous à demain jeudi entre 8h et 13h comme je vous l'avais proposé par téléphone :) N'hésitez pas à nous tenir au courant !
Film vod en Hd totalement saccadé
Hello, Nous venons de louer un film vod en Hd et les images sont pleines d'artefacts qui apparaissent toutes les minutes. Cest très désagréable et cela ruine totalement le plaisir d'un film payé quasi 6 euros à la location... En vérifiant ma connexion, elle est "tombée" à moins de 100 mbps. J'ai
Question
Solution acceptée
@sabernard : vous avez du avoir l'info mais je vous confirme que c'est bien le dimanche 23 avril
Gagnant concours Liège-Bastogne-Liège
salut a tous je suis un des heureux gagnant du concours liege bastogne -liege du 23 avril prochain j ai reçu mail de confirmation du gain mais soucis dans ce dernier je joins copie ci après les dates ne concorde pas la course elle est bien le 23 mais je dois me presenter le samedi 23!!! a partir
Question
bonjour votre office 2017 est original ou une copie ? moi apres la mise a jour windows 10 de jeudi j'ai du faire une reparation d' office pour pouvoir reconfigurer outlook
Configuration mailbox avec une boite mail VOO sur Outlook 2016
Bonjour à toutes et tous, J'ai 2 PC Windows 10 version 1709 avec Office 2016. Sur l'un des 2, je ne parviens pas à configurer ma mailbox Voo en Outlook 2016. Message d'erreur: ------------------------ Nous n'avons pas pu nous connecter au serveur sortant (SMTP) à l'aide de la méthode de chiffremen
Question
Parfait, l'intervention est planifiée pour ce jeudi 29/04 entre 8 et 13h. En cas d'empêchement, pensez à modifier la date dans myVOO. :)
Coupures internet Grez-Doiceau
Bonjour, A nouveau plusieurs coupures internet le week-end dernier et aujourd'hui (led de la box ne clignotepas, redémarragene sert à rien)... depuis 2-3 mois ça n'arrête pas! Que ce passe-t-il sur le réseau en ce moment? Est-ce qu'il y aurait moyen au moins d'&eci
Problème
J'ai reçu le mail de confirmation ce Lundi, la télévision est arrivée ce Jeudi à 12h15. Quel régal de mater un film en 4K ! aussi rapidement ???
Concours décembre 2016 (Smart TV Philips)
Pour ceux qui ne l'on pas vu ;) http://www.voo.be/fr/concours/smart-tv/ Par contre toujours pas d'idée pour la réponse à la question subsidiaire :(
Question
@Rulius01 Bonjour, Est-ce vraiment comparable ? Si je suis bien, ils ont 23 chaines de base et ensuite ils ouvrent une possibilité d'ajouter quelques chaines au choix, mais ça reste limité il me semble. &nbs
Chaîne à la carte
Bonjour,J ai une question pourquoi dans tous abonnement tv quand on veux des chaîne en plus on es obligé de prendre un bouquet complet alors que dans la plus part on a des chaîne qui nous intéresse pas vraiment pt defois 1 ou 2 pourquoi ne pas proposer un système de chaine à la carte comme ça on pre
Question
J'ai reçu le mail de confirmation ce Lundi, la télévision est arrivée ce Jeudi à 12h15. Quel régal de mater un film en 4K ! aussi rapidement ??? Étonnamment, oui.
Concours décembre 2016 (Smart TV Philips)
Pour ceux qui ne l'on pas vu ;) http://www.voo.be/fr/concours/smart-tv/ Par contre toujours pas d'idée pour la réponse à la question subsidiaire :(
Question
Bonjour Lionel S Je subis à nouveau des coupures...Serait-il possible d'avoir un rendez-vous technicien au plus vite? (Excepté jeudi après-midi)Je suis en congé cette semaine et souhaiterait profité d'internet.D'avance merci!
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Payer plus? Comment? Le forfait à payer est de 25 euros pour 31 jours, et moi je paye la même somme pour 23 jours! Donc je paye plus, si je n'ai droit qu'à 23 jours! Je ne demande pas à payer plus, mais MOINS justement! (Ou alors qu'on se base sur un
consommation et abonnement calculés sur des mois fixes?
Bonjour, ma question est très simple, j'ai souscrit à un abonnement internet le 8 janvier. L'abonnement et les consommations se basent-ils sur un mois fixe (du 1 au 31 janvier) ou du 8 janvier au 8 février? Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour, Je vous confirme un rendez-vous pour ce jeudi 01.06 entre 08 h et 13 h. Nous restons disponibles si besoin. Bonne journée.
HDMI
Bonjour, Je n’ai plus de connexion de ma box vers la TV. Ni avec un câble HDMI Ni péritel Ni quinch J’ai tester les 3 sur différent support et les cables fonctionnes sur la TV avec PC et console. Relancer ma box évasion qui redémarre bien. Le réseau lui fonctionne très bien. A mon avis la
Problème
Bonjour, Je voudrai bloquer internet a mon fils de dimanche 23h30 à lundi 8h, de lundi 23h30 à mardi 8h, mardi 23h30 à mercredi 8h, mercredi 23h30 à jeudi 8h, jeudi 23h30 à 8h et la il doit avoir internet jusque dimanche 23h30 et la semaine recommen
Heures de restriction sur le Technicolor (filtrage TOD)
Bonjour Depuis peu je suis "l'heureux" détenteur de la dernière génération de modem VOO, (technicolor) J'aimerais savoir comment bloquer, une IP interne au réseau J'ai fouillé ou pas assez ce nouveau modèle et je ne retrouve pas la fonction bloqué Á oublier (j'ai testé le blocage via pare-feu, blo
Problème
Abonnement gsm pas encore actif
Bonjour à tous..j'ai reçu un gsm jeudi avec abonnement mais l'abonnement ne s'est toujours pas activé sur le gsm et la carte de l'autre opérateur fonctionne toujours..savez vous m'aider ? Merci et bonne journée
Question
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Mon numéro mobile
Après 23 jours les mêmes problèmes reviennent. Le mode usine et le changement d'alim ne changant rien
Pas d'internet depuis bientôt 24h
Plus précisément les 3 diodes relatives à l'état de ma connexion de mon modem netgear clignotes ainsi que celle du wifi. J'ai effectué les vérifications redemarrage en amont et rien ne change. Modem foutu ou panne de secteur ? (4031) Aussi mon wifi n'apparaît plus dans la liste des réseaux à proximi
Problème
Bonsoir, j'ai le même soucis que vous et en plus ma box évasion se plante par moment, ont me remplace le câble jeudi 21/02 après ont verras si ca viens bien du câble.
Saccades sur certaines chaines 33 et 34
Bonjour, Depuis quelques jours une de mes deux box rencontre un problème au niveau de l'image sur certaines chaines ( notamment 33/34). L'image devient de plus en plus saccadée. Parfois, ça en devient tellement saccadé que je reçois un code erreur 2020. J'ai suivi la procédure pour redémarrer le b
Problème
Bonjour George, Le rendez-vous est prévu pour jeudi matin, concernant votre souci actuel, il s'agit d'une panne sur le réseau, tout rentrera en ordre dans le courant de la soirée.
Connexion RF
Bonjour, En deux semaines, c'est la troisième fois que la box évasion me signifie la perte du signal RF. J'ai rebooté, vérifié les câblages et les prises, tout est normal. je n'avais jamais eu de soucis auparavant mais actuellement le signal est perdu depuis plusieurs heures. Est-ce normal, y a
Question
Bonjour @Jerem_M Pour l’instant, les travaux sont prévus jusque jeudi 21/09 en début d’après-midi. Il est donc possible d’avoir encore une quelques déconnexions de 15 ou 30 minutes d’ici jeudi.
Coupures internet
Bonjour, j'ai à nouveau des problèmes de perte de connexion depuis le 04/09. La semaine passée je recevais des sms auto me disant qu'un incident sur le réseau était en cours de résolution. J'ai reçu ce sms chaque jour. Ce week-end je n'ai pas détecté de problème, et depuis lundi à nouveau des soucis
Problème
Merci pour votre retour. Un rendez-vous est donc bien prévu pour ce jeudi 29/06 entre 8h et 13h. Je reste disponible pour toute autre demande. Belle soirée,
Gilles N
commenté
il y a 11 mois
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disponibilité Gigabit - 6540
Bonjour, Selon l'outil mis à disposition sur le site web, je suis éligible au débit 1000/50. Cependant, je reste cantonné à 500/20. Je précise que je dispose d'un ampli GVR-2440C. J'ai déjà contacté VOO via le formulaire de contact. Ensuite, j'ai vu UN appel manqué sur mon GSM provenant
Question